دانشجویان و اساتید محترم،

ضمن تشکر از شکیبایی شما

آدرس سامانه کلاسهای مجازی دانشگاه پیام نور استان گلستان 

lms.golestan.pnu.ac.ir

راهنمای کار با سامانه در لینک به صورت فیلم

https://www.aparat.com/v/gkds6n1

 و در فایلهای پیوست است. 

خواهشمند است جهت برقراری ارتباط با کارشناسان مراکز/واحدها و دریافت خدمات پشتیبانی، مطابق مراحل زیر اقدام فرمایید:

1. ابتدا شماره تماس کارشناس مرکز/واحد مربوطه را در پیام‌رسان‌های داخلی (بله یا ایتا) در نسخه تحت وب ذخیره نمایید:

   https://web.bale.ai

   https://web.eitaa.com

2. در مرحله اول، درخواست خود را از طریق پیام در بله یا ایتا برای کارشناس مربوطه ارسال نمایید.

3. در صورت عدم دریافت پاسخ حداکثر تا مدت 1 ساعت، با کارشناس مربوطه در ساعات اداری تماس تلفنی برقرار نمایید.

4. در صورت عدم پاسخگویی، موضوع را از طریق کارشناس ارشد پشتیبانی سیستم استان پیگیری نمایید.

🔹 نکات مهم:

* از تماس تلفنی در مرحله اول خودداری فرمایید.

* درخواست خود را به‌صورت دقیق، کامل و همراه با مشخصات (نام، شماره دانشجویی/کد استادی، مرکز، کد ملی) ارسال نمایید.

* از ارسال پیام‌های تکراری خودداری گردد.

* تماس‌ها صرفاً در ساعات اداری انجام شود.

📢 بروزرسانی اطلاعات پشتیبان ها انجام شده است و اطلاعیه‌های بعدی متعاقباً اعلام خواهد شد.

در کانال ایتا اطلاعیه ها و فایلهای مجازی قرار داده شده است

https://eitaa.com/noorgolestan

بدیهی است رعایت فرآیند فوق، موجب تسریع در پاسخگویی و ارائه خدمات بهتر خواهد شد.

با تشکر

معاون آموزشی استان

دکتر محمد صابر ایرجی